Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy — PeopleChat

Data: 11.09.2026

1. Titolare del trattamento

DIGSOIN LLC
1209 Mountain Road PL NE STE N
Albuquerque, NM 87110
USA

E-mail: info@digsoin.com

2. Oggetto della presente informativa

PeopleChat è un'app di messaggistica e comunicazione multilingue. PeopleChat tratta dati personali per consentire l'utilizzo della piattaforma. Ciò include in particolare la registrazione degli account utente, la fornitura di funzioni di chat, audio e video, traduzioni in tempo reale nonché misure di sicurezza e verifica.

3. Quali dati raccogliamo

a) Durante la registrazione
Nome utente, nome visualizzato, indirizzo e-mail, numero di telefono, password
(memorizzata come hash, non in chiaro), data di nascita, sesso,
lingua preferita, opzionalmente un'immagine del profilo e un tipo di voce scelto.

Il numero di telefono viene confermato durante la registrazione tramite codice SMS
(vedi sezione 6, Twilio).

b) Indicazione dell’età e verifica dell’età
La data di nascita viene richiesta durante la registrazione per garantire il limite di età legale di 18 anni. In caso di particolari sospetti
(ad esempio registrazione con un numero di telefono statunitense) può essere richiesta una verifica aggiuntiva dell’età:

- Automatizzata: un documento d’identità con foto viene mostrato tramite fotocamera, un servizio di intelligenza artificiale legge esclusivamente la data di nascita dal documento.
  Non viene effettuato alcun riconoscimento facciale né alcuna valutazione biometrica.
  L’immagine non viene memorizzata, solo la data di nascita letta e il risultato della verifica.
- Se necessario, inoltre in presenza: un appuntamento video una tantum con il nostro supporto, durante il quale la fotocamera è attiva esclusivamente sul lato dell’utente. Non viene effettuata alcuna registrazione.

Se la verifica dell’età non viene superata, il numero di telefono interessato può essere bloccato fino a quando il supporto non lo riattiva dopo verifica.

c) Messaggi, chiamate e traduzione
Messaggi di testo, messaggi vocali, immagini, video, file e posizioni condivise che inviate tramite PeopleChat, nonché i metadati relativi (ora, mittente, associazione alla chat). Per la funzione di traduzione il contenuto di un messaggio o un estratto di una chiamata viene trasmesso a servizi di intelligenza artificiale esterni per l’elaborazione (vedi sezione 6).

Le chiamate video e vocali non vengono registrate.
Se la traduzione in tempo reale è attivata durante una chiamata, estratti audio vengono trasmessi al servizio di intelligenza artificiale per la traduzione, ma non memorizzati in modo permanente.

d) Traduzione tramite fotocamera
Se fotografate un testo con la funzione di traduzione tramite fotocamera, l’immagine viene trasmessa a un servizio di intelligenza artificiale per il riconoscimento del testo e la traduzione e non viene memorizzata in modo permanente da noi. 

e) Posizione
Solo se la condividete attivamente tramite la funzione di condivisione della posizione — non in background e non senza il vostro intervento.

f) Contatti
Potete trovare altri utenti esclusivamente tramite il numero di telefono "completo" o l’indirizzo e-mail, non tramite ricerca per nome. Non manteniamo un elenco ricercabile di tutti gli utenti.

g) Credito PCC e pagamenti
Il vostro credito d’uso ("PCC") nonché le prenotazioni del vostro abbonamento. La gestione effettiva dei pagamenti è affidata al nostro fornitore di servizi di pagamento CopeCart (vedi sezione 5) — non vediamo né memorizziamo dati di carte di credito o altri dati di pagamento. Per il pagamento uscite da PeopleChat e verrete reindirizzati al sito di CopeCart; lì inserirete direttamente i vostri dati di pagamento. Si applica inoltre l’informativa sulla privacy di CopeCart.

h) Dati tecnici
Dati del dispositivo e della connessione necessari per il funzionamento (ad es. indirizzo IP durante una sessione, versione del browser/app), per mantenere la sicurezza e per la risoluzione di problemi.

4. Finalità del trattamento dei dati

- Fornitura e funzionamento dell’app, inclusi chat, chiamate e traduzione (esecuzione del contratto, art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
- Garanzia del limite di età legale (obbligo legale o interesse legittimo, art. 6 par. 1 lett. c o f GDPR)
- Prevenzione di frodi e abusi (interesse legittimo, art. 6 par. 1 lett. f GDPR)
- Supporto e comunicazione con voi
- Fatturazione degli abbonamenti (esecuzione del contratto)
- Se necessario, sulla base del vostro consenso (ad es. accesso a microfono e fotocamera; art. 6 par. 1 lett. a GDPR) — potete revocare tali consensi in qualsiasi momento tramite le impostazioni del vostro dispositivo

5. Comunicazione a terzi / Responsabili del trattamento

Per fornire determinate funzioni utilizziamo i seguenti servizi esterni. Con tutti i fornitori indicati sono o saranno stipulati contratti di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
| Fornitore | Scopo | Dati trasmessi |

| Webspace-Verkauf.de | Fornitore di hosting | Memorizzazione dell’app e del database | Tutti i dati menzionati in questa informativa, nella misura in cui sono memorizzati sui nostri server | Si applica inoltre l’informativa sulla privacy di Webspace-Verkauf.de.
 
| OpenAI | Traduzione testi, riconoscimento vocale (messaggi vocali → testo), riconoscimento testo nella traduzione tramite fotocamera, lettura della data di nascita nella verifica dell’età | Testo del messaggio o estratto audio/immagine, sempre solo ai fini del trattamento | Si applica inoltre l’informativa sulla privacy di OpenAI.

| ElevenLabs | Sintesi vocale di testi tradotti, clonazione vocale opzionale | Testo da sintetizzare o breve campione vocale in caso di clonazione vocale attivata | Si applica inoltre l’informativa sulla privacy di ElevenLabs.

| Twilio | Invio di codici di conferma SMS durante registrazione e accesso | Numero di telefono, codice di conferma | Si applica inoltre l’informativa sulla privacy di Twilio.

| Metered | Mediazione di chiamate video/vocali tra due dispositivi (server TURN), se non è possibile una connessione diretta | Flusso audio/video della chiamata, solo instradato tecnicamente, non memorizzato | Si applica inoltre l’informativa sulla privacy di Metered.

| CopeCart | Gestione dei pagamenti e degli abbonamenti | Dati necessari per il pagamento; noi non riceviamo dati di pagamento | Si applica inoltre l’informativa sulla privacy di CopeCart.

Non avviene alcuna comunicazione a fini pubblicitari o a operatori di dati.

6. Trasferimento verso paesi al di fuori dell’UE/SEE

Alcuni dei fornitori indicati trattano dati negli Stati Uniti o in altri paesi al di fuori dell’UE/SEE. In tali casi basiamo il trasferimento su [VERIFICARE: inserire decisione di adeguatezza / clausole contrattuali standard UE — a seconda della base contrattuale effettiva con il rispettivo fornitore].

7. Durata della conservazione

- Dati dell’account: fino alla cancellazione del vostro account
- Messaggi e cronologia chiamate: di norma illimitata, finché non li cancellate voi stessi. In ogni chat potete impostare tramite il menu
  "Messaggi che si autodistruggono" un periodo di cancellazione automatica di 7, 30
  o 90 giorni, oppure cancellare la cronologia in qualsiasi momento tramite
  "Svuota cronologia" . Questa impostazione vale solo per la vostra visualizzazione — la cronologia rimane
  presso il vostro interlocutore, a meno che anche lui non la cancelli. Dal nostro server un messaggio viene rimosso definitivamente non appena è cancellato o scaduto per tutti i partecipanti.
- Immagine della verifica dell’età: non viene memorizzata, solo il risultato della verifica
- Dati di pagamento e abbonamento: secondo i termini di conservazione commerciali e fiscali. I dati della vostra carta di credito sono trattati e memorizzati esclusivamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento (CopeCart).

8. Età minima

PeopleChat può essere utilizzato solo da persone di età pari o superiore a 18 anni. In caso di dubbi fondati ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica dell’età (vedi sezione 3b). Una segnalazione da parte di altri utenti non comporta mai automaticamente un blocco — ogni blocco è verificato e deciso da una persona.

9. Sicurezza dei dati

— ad es. crittografia della trasmissione (HTTPS/TLS), hashing delle password,
restrizioni di accesso nell’area amministrativa. 

10. I vostri diritti

Avete il diritto di:

• Ottenere conferma e accesso ai dati personali che vi riguardano (art. 15 GDPR)
  - Rettificare dati inesatti (art. 16 GDPR)
  - Cancellare i vostri dati (art. 17 GDPR)
  - Limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
  - Ricevere i dati in formato portabile (art. 20 GDPR)
  - Opporvi al trattamento (art. 21 GDPR)
  - Revocare il consenso prestato con effetto per il futuro
    (art. 7 par. 3 GDPR)

Potrete cancellare il vostro account in qualsiasi momento in modo completo e autonomo — nelle impostazioni sotto "Elimina account". Ciò rimuove irrevocabilmente i vostri dati di contatto, il profilo e il credito. I messaggi inviati ad altri rimangono presso di loro, come vale anche viceversa se un interlocutore cancella il proprio account — ogni persona decide solo sulla propria cronologia (vedi sezione 7). La cronologia di abbonamenti e pagamenti rimane per motivi fiscali indipendentemente dall’account. Un indirizzo e-mail o numero di telefono cancellati possono essere riutilizzati per un nuovo account.

Se avete un abbonamento attivo a pagamento, dovete prima annullarlo (nelle impostazioni sotto "Annulla abbonamento") prima di cancellare l’account. Motivo: il vostro fornitore di pagamenti continuerà a prelevare un abbonamento attivo indipendentemente dal vostro account PeopleChat e dopo la cancellazione non avrete più accesso per interromperlo autonomamente. Solo quando non è più attivo alcun abbonamento, l’account può essere cancellato definitivamente.

Per esercitare questi diritti è sufficiente un messaggio informale al reparto privacy di PeopleChat: datenschutz@people-chat.com

Avete inoltre il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nello Stato membro del vostro luogo di residenza o del presunto illecito.

11. Memorizzazione locale nel browser/dispositivo

Per fornire funzioni di base (ad es. memorizzazione della lingua scelta, notifiche push) PeopleChat memorizza alcune informazioni tecnicamente necessarie localmente sul vostro dispositivo. 

12. Modifiche a questa informativa

Adatteremo questa informativa se cambierà il nostro trattamento dei dati.
La versione attuale è disponibile su [VERIFICARE: inserire URL].

13. Contatti

Per domande sulla privacy potete contattarci all’indirizzo:
E-mail contatti: datenschutz@people-chat.com