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隐私政策

隐私政策 — PeopleChat

版本日期：2026年9月11日

1. 责任主体

DIGSOIN LLC
1209 Mountain Road PL NE STE N
阿尔伯克基，NM 87110
美国

电子邮箱：info@digsoin.com

2. 本声明内容

PeopleChat 是一款多语言消息和通信应用。PeopleChat 处理个人数据以支持平台使用，主要包括用户账户注册、聊天、音频和视频功能、实时翻译及安全验证措施。

3. 我们收集的数据

a) 注册时
用户名、显示名、电子邮箱、电话号码、密码（以哈希形式存储，非明文）、出生日期、性别、首选语言、可选的头像及选定的声音类型。

电话号码通过短信验证码确认（见第6节，Twilio）。

b) 年龄信息及年龄验证
注册时收集出生日期以确保法定最低年龄18岁。某些异常情况（如使用美国电话号码注册）可能要求额外年龄验证：

- 自动化：通过摄像头展示身份证件，AI 服务仅读取出生日期。
无面部识别或生物特征分析。图片不保存，仅保存读取的出生日期及验证结果。
- 如有需要，额外人工：一次性与客服的视频会议，摄像头仅用户端开启，不录像。

未通过年龄验证的电话号码可能被冻结，待客服审核后解锁。

c) 消息、通话及翻译
您通过 PeopleChat 发送的文本消息、语音消息、图片、视频、文件及共享位置，以及相关元数据（时间、发送者、聊天归属）。为实现翻译功能，消息内容或通话片段会传输至外部 AI 服务处理（见第6节）。

视频和语音通话不被录制。启用实时翻译时，音频片段会传输至 AI 服务翻译，但不作永久保存。

d) 摄像头翻译
使用摄像头翻译功能拍摄文本时，图片会传输至 AI 服务进行文本识别和翻译，不会在我们这里永久保存。

e) 位置
仅在您主动通过位置共享功能授权时收集——非后台或未经您同意。

f) 联系人
您只能通过完整电话号码或电子邮箱查找其他用户，无法通过姓名搜索。我们不维护可搜索的用户目录。

g) PCC 余额及支付
您的使用余额（“PCC”）及订阅记录。实际支付由我们的支付服务商 CopeCart 处理（见第5节），我们不接触或保存信用卡或其他支付信息。支付时您将跳转至 CopeCart 页面直接输入支付信息。另适用CopeCart 隐私政策。

h) 技术数据
为运营所需的设备及连接数据（如会话期间 IP 地址、浏览器/应用版本），用于安全维护和故障排除。

4. 数据用途

- 提供和运营应用，包括聊天、通话及翻译（合同履行，GDPR 第6条第1款b项）
- 确保法定最低年龄（法律义务或合法利益，GDPR 第6条第1款c或f项）
- 防范欺诈和滥用（合法利益，GDPR 第6条第1款f项）
- 客户支持与沟通
- 订阅结算（合同履行）
- 如有必要，基于您的同意（如访问麦克风和摄像头；GDPR 第6条第1款a项）——您可随时通过设备设置撤销

5. 向第三方/数据处理者转交

为提供特定功能，我们使用以下外部服务。与所有列出供应商均签订符合 GDPR 第28条的数据处理协议。
| 供应商 | 目的 | 传输内容 |

| ElevenLabs | 翻译文本语音合成及可选语音克隆 | 用于合成的文本或启用语音克隆时的短语音样本 | 另适用ElevenLabs 隐私政策。

| Twilio | 注册及登录时发送短信验证码 | 电话号码、验证码 | 另适用Twilio 隐私政策。

| Metered | 在无法直接连接时，作为视频/语音通话的中继服务器（TURN 服务器） | 通话的音视频流，仅转发不存储 | 另适用Metered 隐私政策。

| CopeCart | 支付及订阅处理 | 支付所需数据；我们不接触支付数据 | 另适用CopeCart 隐私政策。

不进行广告用途或向数据经销商转交。

6. 向欧盟/欧洲经济区以外国家传输

部分供应商在美国或欧盟/欧洲经济区以外国家处理数据。此类传输基于[请核实：适用的充分性决定 / 欧盟标准合同条款——根据与各供应商的实际合同基础选择]。

7. 存储期限

- 账户数据：直至账户删除
- 消息及通话记录：默认无限期，除非您自行删除。每个聊天中，您可通过菜单“自动删除消息”设置7、30或90天的自动删除期限，或随时通过“清空记录”立即删除。此设置仅影响您自己的视图——聊天对方的记录保持不变，除非其也删除。消息一旦对所有参与者删除或过期，将从服务器永久移除。
- 年龄验证时的照片：不保存，仅保存验证结果
- 支付及订阅数据：遵守商业及税务保存期限。信用卡数据仅由支付提供商（CopeCart）处理和保存。

8. 最低年龄

PeopleChat 仅限18岁及以上用户使用。若有合理怀疑，我们保留进行年龄验证的权利（见第3b节）。其他用户举报不会自动导致账户冻结——所有冻结均由人工审核决定。

9. 数据安全

例如传输加密（HTTPS/TLS）、密码哈希、管理后台访问限制等措施。

10. 您的权利

您有权：

查询存储的个人数据（GDPR 第15条）
- 更正错误数据（第16条）
- 删除数据（第17条）
- 限制处理（第18条）
- 数据可携带性（第20条）
- 反对处理（第21条）
- 撤销同意，且自撤销日起生效（第7条第3款）

您可随时在应用设置中通过“删除账户”自行彻底删除账户，删除后您的联系信息、个人资料及余额将不可恢复。您发送给他人的消息将保留，除非对方也删除；反之亦然，每人仅控制自己的聊天记录（见第7节）。出于税务原因，订阅及支付记录将独立保留。已删除的邮箱或电话号码可用于新账户注册。

若您有有效付费订阅，需先取消订阅（应用设置中“取消订阅”），因支付服务商会继续扣费，删除账户后您将无法自行停止订阅。无有效订阅时方可彻底删除账户。

行使上述权利，您只需向 PeopleChat 数据保护部门发送非正式通知：datenschutz@people-chat.com

您亦有权向数据保护监管机构投诉，尤其是在您居住地或涉嫌违规地的成员国。

11. 本地浏览器/设备存储

为提供基本功能（如记忆所选语言、推送通知），PeopleChat 会在您的设备本地存储部分技术必要信息。

12. 本声明变更

若我们的数据处理发生变化，将更新本声明。最新版本请见 [请核实：填写网址]。

13. 联系方式

如有隐私相关问题，请联系：
电子邮箱：datenschutz@people-chat.com