Déclaration de confidentialité

Déclaration de confidentialité — PeopleChat

Version du : 11.09.2026

1. Responsable

DIGSOIN LLC
1209 Mountain Road PL NE STE N
Albuquerque, NM 87110
États-Unis

E-mail : info@digsoin.com

2. Objet de cette déclaration

PeopleChat est une application multilingue de messagerie et de communication. PeopleChat traite des données personnelles afin de permettre l’utilisation de la plateforme. Cela comprend notamment l’enregistrement des comptes utilisateurs, la fourniture de fonctions de chat, audio et vidéo, les traductions en direct ainsi que les mesures de sécurité et de vérification.

3. Quelles données nous collectons

a) Lors de l’enregistrement
Nom d’utilisateur, nom affiché, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe
(stocké sous forme de hachage, non en clair), date de naissance, sexe,
langue préférée, optionnellement une photo de profil et un type de voix choisi.

Le numéro de téléphone est confirmé lors de l’enregistrement par un code SMS
(voir section 6, Twilio).

b) Indication d’âge et vérification de l’âge
La date de naissance est demandée lors de l’enregistrement afin de garantir l’âge légal minimum de 18 ans. En cas de certaines anomalies
(par ex. enregistrement avec un numéro de téléphone américain), une vérification d’âge supplémentaire peut être requise :

- Automatisée : Une pièce d’identité avec photo est présentée via la caméra, un service d’IA lit uniquement la date de naissance sur le document.
  Il n’y a « aucune » reconnaissance faciale ni « aucune » analyse biométrique.
  L’image n’est pas enregistrée, seuls la date de naissance extraite et le résultat de la vérification sont conservés.
- Si nécessaire, en complément en personne : Un rendez-vous vidéo unique avec notre support, où seule la caméra de l’utilisateur est active. Il n’y a pas d’enregistrement.

Si la vérification d’âge échoue, le numéro de téléphone concerné peut être bloqué jusqu’à ce que le support le débloque après examen.

c) Messages, appels et traduction
Messages texte, messages vocaux, images, vidéos, fichiers et positions partagées que vous envoyez via PeopleChat, ainsi que les métadonnées associées (heure, expéditeur, attribution au chat). Pour la fonction de traduction, le contenu d’un message ou un extrait d’un appel est transmis à des services d’IA externes pour traitement (voir section 6).

Les appels vidéo et vocaux ne sont pas enregistrés.
Si la traduction en direct est activée pendant un appel, des extraits audio sont transmis au service d’IA pour traduction, mais ne sont pas stockés de manière permanente.

d) Traduction par caméra
Lorsque vous photographiez du texte avec la fonction de traduction par caméra, l’image est transmise à un service d’IA pour reconnaissance de texte et traduction, et n’est pas stockée de manière permanente chez nous. 

e) Localisation
Uniquement si vous l’autorisez activement via la fonction de partage de localisation — pas en arrière-plan et pas sans votre intervention.

f) Contacts Vous pouvez trouver d’autres utilisateurs uniquement via le numéro de téléphone « complet » ou l’adresse e-mail, pas par recherche de nom. Nous ne tenons pas d’annuaire consultable de tous les utilisateurs.

g) Crédit PCC et paiements
Votre crédit d’utilisation (« PCC ») ainsi que les réservations de votre abonnement. Le traitement effectif des paiements est assuré par notre prestataire CopeCart (voir section 5) — nous ne voyons ni ne stockons les données de carte bancaire ou autres données de paiement. Pour le paiement, vous quittez PeopleChat et êtes redirigé vers le site de CopeCart ; vous saisissez vos données de paiement directement chez CopeCart. S’applique également la déclaration de confidentialité de CopeCart.

h) Données techniques
Données de l’appareil et de connexion nécessaires au fonctionnement (par ex. adresse IP pendant une session, version du navigateur/application), pour maintenir la sécurité et pour la résolution des erreurs.

4. Finalités de l’utilisation de ces données

- Fourniture et exploitation de l’application, y compris chat, appels et
  traduction (exécution du contrat, art. 6, paragraphe 1, lettre b RGPD)
- Garantie de l’âge légal minimum (obligation légale ou intérêt légitime,
  art. 6, paragraphe 1, lettre c ou f RGPD)
- Prévention de la fraude et des abus (intérêt légitime,
  art. 6, paragraphe 1, lettre f RGPD)
- Support et communication avec vous
- Facturation des abonnements (exécution du contrat)
- Dans la mesure nécessaire, sur la base de votre consentement (par ex. accès au microphone et à la caméra ; art. 6, paragraphe 1, lettre a RGPD) — que vous pouvez révoquer à tout moment via les paramètres de votre appareil

5. Transmission à des tiers / sous-traitants

Pour fournir certaines fonctionnalités, nous utilisons les services externes suivants. Des contrats de sous-traitance conformes à l’article 28 du RGPD sont ou seront conclus avec tous les prestataires mentionnés.
| Prestataire | Finalité | Données transmises |

| Webspace-Verkauf.de | Hébergeur | Stockage de l’application et de la base de données | Toutes les données mentionnées dans cette déclaration, dans la mesure où elles sont stockées sur nos serveurs | S’applique également la déclaration de confidentialité de Webspace-Verkauf.de.
 
| OpenAI | Traduction de texte, reconnaissance vocale (messages vocaux → texte), reconnaissance de texte pour la traduction par caméra, lecture de la date de naissance lors de la vérification d’âge | Texte du message ou extrait audio/image, uniquement dans le but du traitement | S’applique également la déclaration de confidentialité d’OpenAI.

| ElevenLabs | Synthèse vocale des textes traduits, clonage vocal optionnel | Texte à vocaliser ou court échantillon vocal en cas de clonage vocal activé | S’applique également la déclaration de confidentialité d’ElevenLabs.

| Twilio | Envoi des codes de confirmation SMS lors de l’enregistrement et de la connexion | Numéro de téléphone, code de confirmation | S’applique également la déclaration de confidentialité de Twilio.

| Metered | Relais des appels vidéo/voix entre deux appareils (serveur TURN) lorsque la connexion directe est impossible | Flux audio/vidéo de l’appel, uniquement relayé techniquement, non stocké | S’applique également la déclaration de confidentialité de Metered.

| CopeCart | Traitement des paiements et abonnements | Données nécessaires au paiement ; nous ne recevons aucune donnée de paiement | S’applique également la déclaration de confidentialité de CopeCart.

Aucune transmission à des fins publicitaires ou à des courtiers en données n’a lieu.

6. Transfert vers des pays hors UE/EEE

Certains des prestataires mentionnés traitent des données aux États-Unis ou dans d’autres pays hors UE/EEE. Dans ces cas, nous fondons le transfert sur [VÉRIFIER : décision d’adéquation / clauses contractuelles types de l’UE — selon la base contractuelle réelle avec le prestataire concerné].

7. Durée de conservation

- Données du compte : jusqu’à la suppression de votre compte
- Messages et historique des appels : par défaut illimité, tant que vous ne les supprimez pas vous-même. Dans chaque chat, vous pouvez définir via le menu « Messages autodestructeurs » un délai de suppression automatique de 7, 30
ou 90 jours, ou vider l’historique à tout moment via
  « Vider l’historique » . Ce paramètre s’applique uniquement à votre propre vue — chez votre interlocuteur, l’historique reste sauf s’il le supprime également. Un message est définitivement supprimé de nos serveurs dès qu’il est supprimé ou expiré pour toutes les parties.
- Image lors de la vérification d’âge : non stockée, seul le résultat de la vérification est conservé
- Données de paiement et d’abonnement : selon les obligations commerciales et fiscales. Vos données de carte bancaire sont traitées et stockées exclusivement par notre prestataire de paiement (CopeCart).

8. Âge minimum

PeopleChat ne peut être utilisé qu’à partir de 18 ans. En cas de doutes fondés, nous nous réservons le droit de procéder à une vérification d’âge (voir section 3b). Une signalisation par d’autres utilisateurs ne conduit jamais automatiquement à un blocage — chaque blocage est examiné et décidé par une personne.

9. Sécurité des données

— par exemple chiffrement des transmissions (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe,
restrictions d’accès dans la zone d’administration. 

10. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Obtenir des informations sur les données vous concernant stockées (art. 15 RGPD)
  - Rectifier les données inexactes (art. 16 RGPD)
  - Effacer vos données (art. 17 RGPD)
  - Restreindre le traitement (art. 18 RGPD)
  - Portabilité des données (art. 20 RGPD)
  - Vous opposer au traitement (art. 21 RGPD)
  - Retirer un consentement donné avec effet pour l’avenir
    (art. 7, paragraphe 3 RGPD)

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment et de manière complète — dans les paramètres sous « Supprimer le compte ». Cela supprime irrévocablement vos coordonnées, votre profil et votre crédit. Les messages que vous avez envoyés à d’autres restent chez eux, comme c’est aussi le cas inversement si un interlocuteur supprime son compte — chaque personne décide uniquement de son propre historique (voir section 7). L’historique d’abonnement et de paiement reste pour des raisons fiscales indépendamment du compte. Une adresse e-mail ou un numéro de téléphone supprimé peut être réutilisé pour un nouveau compte.

Si vous avez un abonnement payant en cours, vous devez d’abord le résilier avant de supprimer le compte (dans les paramètres sous « Annuler l’abonnement »). Raison : votre prestataire de paiement prélève un abonnement actif indépendamment de votre compte PeopleChat, et après suppression vous n’auriez plus accès pour l’arrêter vous-même. Ce n’est qu’en l’absence d’abonnement actif que le compte peut être supprimé définitivement.

Pour exercer ces droits, un message informel suffit à
PeopleChat, département protection des données : datenschutz@people-chat.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans l’État membre de votre résidence ou du lieu présumé de la violation.

11. Stockage local dans le navigateur/appareil

Pour fournir des fonctions de base (par ex. mémorisation de la langue choisie, notifications push), PeopleChat stocke certaines informations techniquement nécessaires localement sur votre appareil. 

12. Modifications de cette déclaration

Nous adaptons cette déclaration lorsque notre traitement des données change.
La version actuelle est disponible à l’adresse [VÉRIFIER : insérer URL].

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail de contact : datenschutz@people-chat.com